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I. 日本国内に配送する場合

配送について


宅配便で配送いたします。配送業者は、日本郵便(ゆうパック)、佐川急便、ヤマト運輸を利用させて頂いております。それ以外の配送方法をご希望の場合はご連絡ください。

 

 

 

商品のお届けについて

商品は、ご注文日の翌日から原則9日以内に発送しますが、ご注文の内容、在庫状況や繁忙期などの事情により発送が遅れる場合があります。また、当サイトの商品は、製作にお時間を頂く場合があります。

在庫状況は、商品ごとの購入ページにて表示しております。

送料について

1~4 作品 :
     九州・四国・本州 1配送につき   1,130円
     北海道 1配送につき                     1,540円
     沖縄県 1配送につき                     1,650円
5作品以上: 無料 (但しお届け先は1件のみ)

取寄せ商品と即納可能な商品を同時にご注文の場合 基本的には、商品の発送は遅い納期の商品に合わせてすべてを同時に発送させていただいております。 お取り寄せ商品やご予約商品との別送をご希望の場合は、配送ごとの送料が必要となります。

返品・交換について

到着時にご注文の内容を確認してください。お届けする商品の品質・発送には万全を期しておりますが、発送段階で破損があった場合、また、ご注文いただいた商品と異なる場合、すぐにご対応させていただきます。

  • 交換、返品、が必要な場合は、できるだけ早くご対応させていただきます、商品到着日より14日間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
  • ご連絡いただかずに製品を返送することはおやめください。
  • 弊社都合による返品・交換は、下記場合にのみ(返送料・その他手数料を弊社負担として)応じさせていただきます。
    1. お届けした商品が、ご注文された商品と異なる場合。
    2. お届けした商品が、不良品であった場合。
    3. お届けした商品が、破損していた場合。
  • 商品がお気に入らない場合(デザイン、色彩 等による)の返品・交換はお受けできません。
  • それ以外のお客様都合による返品・交換は、ご連絡にて詳細を確認させて頂き、ご相談のうえ、往復送料・その他手数料をお客様負担としてお受け致します。
  • 原則として、ご注文出荷完了後のご注文取り消しはできません。

 

II. 海外へ配送する場合

゙利用できる国・地域

このサイトをご利用して商品の発送ができる国、地域は、下記地図の4つに色分けした地域の 国々となります。

アジア 地域
インド、インドネシア、韓国、カンボジア、グアム、サイパン*、シンガポール、 スリランカ*、タイ、台湾、中国、ネパール、パキスタン、バングラデシュ*、フィリピン、 ブータン、ブルネイ*、ベトナム、香港、マカオ、マレーシア、ミャンマー、モルディブ、 モンゴル、ラオス

オセアニア・北米・中米・中東 地域
オーストラリア、ソロモン*、ニューカレドニア*、ニュージーランド、 パプアニューギニア、フィジー、アメリカ合衆国、エルサルバドル、カナダ、 キューバ、コスタリカ、ジャマイカ、トリニダード・トバゴ、パナマ、バルバドス、 ホンジュラス*、メキシコ、アラブ首長国連邦、イスラエル、イラク*、イラン、 オマーン*、カタール、キプロス、クウェート*、サウジアラビア、シリア、トルコ、 バーレーン*、ヨルダン

ヨーロッパ 地域
アイスランド、アイルランド、アゼルバイジャン、イタリア、ウクライナ、英国、 エストニア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、クロアチア、スイス、スウェーデン、 スペイン、スロバキア、スロベニア、チェコ、デンマーク、ドイツ、ノルウェー、 ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベラルーシ、ベルギー、 ポーランド、ポルトガル、マケドニア、マルタ、モナコ*、ラトビア、リトアニア、 リヒテンシュタイン*、ルクセンブルグ、ルーマニア、ロシア

アフリカ・南アメリカ 地域
アルジェリア、ウガンダ、エジプト、エチオピア、ガーナ、ガボン、ケニア、 コートジボワール*、シエラレオネ*、ジブチ*、ジンバブエ、スーダン*、セネガル、 タンザニア、チュニジア、トーゴ、ナイジェリア*、ボツワナ、マダガスカル、 南アフリカ*、南スーダン*、モーリシャス*、モロッコ、ルワンダ アルゼンチン、ウルグアイ、エクアドル、コロンビア、チリ、パラグアイ、 ブラジル、ベネズエラ、ペルー

(追跡サービスが提供できない国は、国名の後に“*”マークが付いております)

 

 

配送について

゙注文された商品は、基本的に日本郵便の EMS(国際スピード郵便)にて海外へ配送致します。 もし、他の輸送会社での配送を希望される場合は、注文時発送の前までに、ご連絡を頂きますよう お願い致します。

商品を発送しましたら、EMS の追跡番号をメールにてご案内致します。EMS の Web サービスとして その番号により発送状況がご確認頂けます。 ただし、一部の国においては、その追跡サービスがご提供できない場合があります。 それらの国は、上記の国名の後に“*”マークが付いております。

商品は、ご注文日の翌日から原則9日以内に発送しますが、ご注文の内容、在庫状況や繁忙期などの 事情により発送が遅れる場合があります。(製作にお時間を頂く場合があります。)

送料について

1回のご注文につき、下記配送手数料を申し受けます。 注文の作品数、お届け先の国・地域によって料金が異なります。

この配送手数料は、ご注文商品の総額に応じて規定し、国際スピード郵便(EMS)の輸送料金や 保険料などが含まれます。 また、この配送手数料は、注文時に商品の代金と共にお支払い頂きます。

関税等について

お届け先の国の法や規制などにより、輸入関税、付加価値税(VAT)、通関手数料、配送料などが発生 する場合があります。これらの輸入関税、付加価値税、通関手数 料、配送料などが発生した場合は、お 客様(ご注文された方と受取られる方が別の場合は受取人様)の実費負担となり、お届け先の郵便配達 局又は宅配業者より 直接請求されます。
通関上のトラブルや通関手続きによりお届けが遅れた場合、当社は一切の責任を負いません。

参考として、輸入関税につきましては、下記の国々は無料となっております。 ただし、あくまで輸入関税のみの情報ですのでご注意ください。

(輸入関税が無料の国)
アイスランド、アイルランド、アメリカ合衆国、アルジェリア、イスラエル、イタリア、 ウクライナ、エストニア、オーストラリア、オーストリア、オランダ、カナダ、カンボジア、 キプロス、ギリシャ、クロアチア、ジブチ、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、 スロバキア、スロベニア、チェコ、チュニジア、デンマーク、ドイツ、トルコ、 ニュージーランド、ノルウェー、パプアニューギニア、ハンガリー、フィンランド、フランス、 ブルガリア、ブルネイ、ベトナム、ベネズエラ、ベラルーシ、ベルギー、ポーランド、ボツワナ、 ポルトガル、マカオ、マルタ、マレーシア、メキシコ、モーリシャス、ラトビア、リトアニア、 ルーマニア、ルクセンブルグ、ロシア、英国、韓国、香港、台湾、南アフリカ

返品・交換について

到着時にご注文の内容を確認してください。お届けする商品の品質・発送には万全を期しております が、発送段階で破損があった場合、また、ご注文いただいた商品と異なる場合、すぐにご対応させてい ただきます。

  • 交換、返品、が必要な場合は、できるだけ早くご対応させていただきます、商品到着日より14日 間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
  • ゙連絡いただかずに製品を返送することはおやめください。
  • 弊社都合による返品・交換は、下記場合にのみ(返送料・その他手数料を弊社負担として)応じさせていただきます。
    1. お届けした商品が、ご注文された商品と異なる場合。
    2. お届けした商品が、不良品であった場合。
    3. お届けした商品が、破損していた場合。
  • 商品がお気に入らない場合(デザイン、色彩 等による)の返品・交換はお受けできません。
  • それ以外のお客様都合による返品・交換は、ご連絡にて詳細を確認させて頂き、ご相談のうえ、往復送料・その他手数料をお客様負担としてお受け致します。
  • 原則として、ご注文出荷完了後のご注文取り消しはできません。